“Когда я первый раз встретил Джона?” Давайте посмотрим. Его глаза направились 
вверх и он сконструировал образ Джона. Затем взгляд переместился влево, он 
посмотрел все возможные места, где он мог встретить Джона, одно из них вызвало 
у него чувство знакомости, затем он аудиально назвал это место, затем увидел 
себя, говорящего мне название этого места и представил себе, как он при этом 
выглядит. Он чувствовал, что сделав это, он будет в безопасности, поэтому он 
сказал себе: “Давай сделай это”.
Есть целый набор стереотипов, которые вы можете использовать, чтобы рассмотреть 
структуру стратегии и изменить ее так, чтобы исключить лишние или избыточные 
шаги. Сюда входит рассмотрение стратегий, характерных для различных ограничений 
и проблем, а затем “выпрямление” этих стратегий, чтобы создать внутри вас 
эффективные программы, которые позволили бы вам добиться запланированных 
результатов.
Возьмем пример из терапии. Пациент приходит с проблемой ревности. Он говорит: 
"Ну вы знаете я... (смотрит вправо вверх), я действительно (смотрит вправо 
вниз) я испытываю ревность и (смотрит налево вниз) я говорю себе, что это 
сумасшествие, ведь у меня нет на это ни каких оснований, но чувство ревности 
все равно меня мучит". Он начинает с визуальных образов, конструируя образ 
своей жены, которая занимается с кем-то чем-то мерзким, но приятным. Потом он 
испытывает те чувства, которые он испытал бы, если бы находился в той же 
комнате и непосредственно наблюдал бы эту картину. Обычно это все, что он 
осознает. Эти чувства называются "ревность" и представляют собой 
репрезентативную систему, кинестетическую. Таким образом, ведущая система здесь 
- визуальная, репрезентативная - кинестетическая и еще у него есть базовая 
система - аудиальная: он слышит, что его чувства неадекватны. Таким образом, 
три различных системы используются тремя различными способами.
Женщина: Хотите ли вы сказать, что работая с этим человеком, вы привязались бы 
к кинестетической репрезентативной системе?
Это зависит от того, к какому результату вы стремитесь. Мы считаем, что в 
общении нет ошибок, а есть только результаты, чтобы ответить на ваш вопрос, я 
хотел бы уточнить, какого результата вы добивались бы. Если вы хотите 
установить раппорт, то будет полезно привязаться к его репрезентативной системе,
 на которую указывают глаголы, используемые клиентами. Он приходит и говорит: 
“Знаете, я ужасно ревнив, это так тяжело... не знаю, что делать”. Вы можете 
сказать “Хорошо, я постараюсь помочь вам справиться с этим, так как я чувствую, 
что вы настроены на это”. Давайте вступим в борьбу с этим чувством и выработаем 
новое эго”. Это будет первый шаг, который поможет вам установить раппорт. Если 
же вы вместо этого скажете: “Я помогу вам по-новому посмотреть на ваши чувства”,
 вы не получите раппорта на уровне бессознательного, что является самым важным.
Когда этот человек приходит к вам с проблемой ревности и вы видите движение его 
глаз, то это дает вам достаточно информации о том, что за процесс внутри него 
происходит. Даже тогда, когда люди проникаются идеей, что подобные вещи могут 
происходить, они не учат людей, как чувствовать себя по-иному. Если ваш 
терапевт старается помочь вам создать более реалистичную картину происходящего, 
он все равно работает на содержание, оставляя структуру процесса нетронутой. 
Чаще всего люди не пытаются изменить существующую структуру процесса. Они 
стараются сделать его "более реалистичным". Это означает, что пока они 
рассматривают определенное содержание, то все идет хорошо, но когда содержание 
меняется, тогда начинаются трудности.
Процесс мотивирования самого себя имеет ту же самую структуру, что и ревность: 
сначала вы создаете образ, на который реагируете положительными чувствами, а 
затем говорите себе, как этот образ сделать реальностью. Если это так, то до 
тех пор, пока у вас не появится новый способ самомотивирования, вы будете 
продолжать проигрывать эту стратегию, как бы неприятно это ни было. Даже самая 
плохая стратегия лучше, чем никакая.
Мужчина: Как различия между полушариями головного мозга связаны с доминирующей 
рукой и доминирующим глазом?
Каждый раз на наших семинарах кто-нибудь задает этот вопрос. Насколько мне 
известно, исследований, которые подтвердили бы идею ведущего глаза, нет. Если 
бы даже они и были, я не знал бы, какое отношение они могут иметь к 
межчеловеческому общению, так что для меня этот вопрос не представляет большого 
интереса. Каждый глаз связан с каждым полушарием. Тенденция смотреть в 
микроскоп преимущественно одним глазом статически значима, но я не знаю, как 
сейчас я мог бы использовать эту информацию.
Мужчина: Что вы можете сказать по поводу той ситуации, когда один глаз видит 
значительно лучше, чем другой? Один глаз практически не видит, а другой видит 
ОК. Если здесь какая-то связь с ведущей рукой? 
Я не знаю. Опять-таки не вижу, какое отношение это имеет к организации общения. 
Если вы видите какую-то связь, скажите мне о ней.
Мужчина: Как вы считаете, в каком возрасте устанавливается устойчивое 
доминирование одной из рук?
Не знаю. Лингвисты считают, что где-то в 4,5 года. Явление ведущей руки - это 
такой параметр опыта, который, как я знаю, существует в мире. Но я никогда не 
приходил к выводу, что это имеет какое-то отношение к общению. Здесь, в этой 
комнате, есть ограниченное количество материала для опыта восприятия.
Мы постоянно осуществляем бессознательные выборы того, что будет воспринято. 
Если бы мы этого не делали, то были бы похожи на “идиотов - ученых”, которые не 
могут не забывать, не могут не знать. Если их спросить о чем-то, то они дадут 
целую мусорную кучу информации, которую они за всю жизнь собрали по этому 
вопросу.