Критика – это вообще отдельная песня. Если трезво посмотреть на то, что 
творится на подобных проработках, то оказывается, что это – работа по 
формированию и закреплению ошибок. Недочетов и недостатков. А что вы хотите, 
если весь фокус внимания сосредоточен именно на них? 
      Сидит чукча на дереве и пилит сучок, на котором сидит. Проходит мимо 
геолог и говорит: 
      – Что ты делаешь? Ты же сейчас упадешь! 
      – Пошел отсюдова! – отвечает чукча. 
      Допилил сучок и упал: "Шаман, однако!" 
      Да… Геолог знаниями психологии не блещет. Похвалил бы лучше за старание 
да сказал бы, что делать надо. А так – поругал, не пояснив за что и получил за 
это "по обратной связи". Предпочел продемонстрировать превосходство своего 
интеллекта на фоне ошибки другого. 
      После кораблекрушения к необитаемому острову из последних сил подплывает 
чудом спасшийся мужчина. На острове его встречает тем же чудом спасшаяся жена: 
      – Где ты шатался целые сутки!?! Ведь пароход утонул еще вчера! 
      Вроде бы и волновалась. Вроде бы и рада… Но единственный способ, которым 
она сумела продемонстрировать свою привязанность, оказался упреком. 
      При таком подходе легко складывается впечатление, что кроме ошибок ничего 
более не существует. Причем, как у обвиняемого, так и у обвинителей. Именно 
обвинители. А как еще можно назвать людей, которые на основе найденных 
недочетов способны сделать вывод об умственных способностях человека? Да еще и 
прямо навешивают на человека собственноручно созданные ярлычки. 
      – Как жизнь? 
      – На работе – как в лесу: что ни начальник, то дуб, что ни заместитель, 
то пень, что ни бумага, то липа, что ни отдел, то болото, а вот секретарша – 
ягодка. Дома – как в сказке: жена – ведьма, теща – Баба Яга, тесть – Кощей 
Бессмертный, а вот соседка – Василиса Прекрасная, и муж у нее Иванушка-дурачок. 

      Кстати, если вы обратили внимание, я сейчас тоже позволил себе наклеить 
ярлык "обвинители" на ни в чем не повинных людей. Они просто работали, 
выполняли свои обязанности. По их мнению – помогали человеку исправиться. В 
общем – давали обратную связь. Качество пока еще низковато, но это всегда можно 
исправить. 
      На столе стоит стакан. В нем – сто грамм. Сами придумайте чего. Вопрос: 
Стакан наполовину полный или наполовину пустой? Наполовину выпит или наполовину 
недопит? 
      Ваш ответ скажет, на чем вы в данный момент сфокусировали свое внимание – 
на жидкости или на ее отсутствии. 
      Если при критике основное внимание отдается пустой части стакана – 
недостатку жидкости, то в обратной связи нас будет интересовать то, что там уже 
есть. Мы подробно остановимся на всех достоинствах обсуждаемого предмета, 
отметим все удачные и хорошо работающие элементы. Мы со вкусом насладимся всем 
лучшим, что оттуда можно взять. А потом – подскажем, чем еще можно дополнить 
стакан, чтобы получился еще более прекрасный букет. И не только подскажем, но и 
покажем, где это можно взять. 
      Начните с того, что уже получается хорошо, и вы заслужите самое 
внимательное отношение собеседника. "Хорошее слово и кошке приятно!" – этого 
факта еще никто не отменял. Вы даете человеку понять, что способны оценить по 
достоинству его старания. Он теперь знает, что вы уважаете его труд. И тем 
самым заслуживаете доверия как человек, разбирающийся в вопросе. 
"Полезные советы": 
Если поздно вечером, войдя в подъезд своего дома вы увидели группу выпивающих 
мужчин: 
поздоровайтесь с ними 
пожелайте приятного аппетита и 
спокойной ночи 
И тихонько пройдите в свою квартиру – это значительно удлинит срок вашей жизни. 

      Говоря собеседнику о достоинствах и преимуществах его творения, мы делаем 
ему приятное. Наши слова – словно мед. Их действительно приятно вкушать. 
Нередко люди совершают настоящие подвиги ради одной только похвалы. Чтобы их 
заметили с их лучшей стороны. Критика или равнодушие для них – это настоящая 
отрава. Дайте им целительного бальзама позитивного отношения, найдите все 
лучшее, что только сможете, и вы ради вас они свернут горы. 
      Начните с похвалы, и даже критика будет восприниматься легче. Об этом всю 
жизнь твердили все знатоки человеческой души во все времена. Этими советами 
завалены книжные магазины и лотки. И некоторые начинают им следовать. 
      Японская делегация посетила нашу страну. Когда у них спросили, что им 
больше всего понравилось, они дружно ответили: 
      – У вас очень хорошие дети! 
      – А еще? 
      – У вас очень-очень хорошие дети! 
      – Ну а кроме детей? 
      – А все, что вы делаете руками – плохо. 
      После Дейла Карнеги часть любителей покритиковать перед тем как 
обрушиться с разгромной критикой, стали пытаться говорить что-нибудь приятное. 
По принципу: "Ложка меда в бочку дегтя". Она тоже – помогает. У некоторых даже 
сформировался соответствующий шаблон: "Чем больше в начале расхваливает, тем 
сильнее потом врежет".