глаза смотрят вверх, а дыхание  поверхностно.  Для  доступа  к  чувствам
(ощущениям) опустите несколько плечи и спину, наклонитесь вперед и дыши-
те глубже, используя брюшную по-140- лость.  Принимая  позу  "телефона",
наклонив голову в сторону, мы можем облегчить доступ к аудиальной инфор-
мации, в то время, как поза со сложенными руками назад "дискрета"  явля-
ется хорошим способом доступа к логической информации.
   МИНИМАЛЬНЫЕ КЛЮЧИ
   Часто люди обнаруживают очень небольшие  отклонения  от  своей  "нор-
мальной позы". Такие виды  поведения  являются  "минимальными  ключами".
Тренируя себя различать эти небольшие сдвиги,  вы  сможете  уловить  ма-
ленькие нюансы общения, которые обходят большинство людей на уровне соз-
нания.
   Аудиальный доступ - это часто просто небольшой наклон  головы,  когда
человек вспоминает "ленточные петли" или старается вспомнить, что кто-то
сказал. Глубокая задумчивость, использующая внутренний диалог,  выглядит
почти так же, как известная скульптура Родена "Мыслитель"  с  различными
личными модификациями.
   ДВИЖЕНИЯ
   Входили ли вы когда-нибудь в комнату и затем, забыв зачем вы  пришли,
делали несколько шагов назад, чтобы вспомнить? В этом случае  вы  просто
переместили ваше тело обратно в физическое  положение,  которое  поможет
вам вспомнить. (Конечно, визуальные и др. ключи также  помогут.)  Часто,
чтобы точно описать определенное сложное движение, например при  игре  в
гольф или теннис, человек, который объясняет, буквально сам  воспроизво-
дит все эти движения. Это два примера  особого  случая  кинестетического
доступа при описании движения. После того как вы станете более восприим-
чивыми к минимальным ключам, которые заметны у людей -141- во время  об-
щения, то заметите непроизвольную реакцию мышц, реагирующих малозаметны-
ми движениями, при описании людьми сложных движений.
   СОСТАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЫ
   Это процесс, с помощью которого вы можете  определить  предпочитаемую
репрезентативную систему индивида, а также паттерны  доступа  с  помощью
глазодвигательных реакций у человека. Например, с  помощью  части  А  вы
сможете определить, смотрит ли человек систематически  вниз  налево  для
выражения чувств или для внутреннего диалога. Так как ключи доступа  мо-
гут быть обратными для некоторых  левшей,  то  важно  определить,  какая
конструируется воображением. Как только вы узнаете  эту  информацию,  то
обнаружите, что дна остается в достаточной степени постоянной для любого
индивида. Паттерны доступа остаются стабильными  для  взрослых  и  детей
старше семи лет. Это, вероятно, связано с тем, что  межполушарная  асим-
метрия до 7 лет не наблюдается.
   Часть Б процесса составления психологической  карты  показывает,  как
человек реагирует на окружение в определенный момент и может также пока-
зывать типичные паттерны доступа к информации. С помощью этой информации
вы можете определить предпочитаемую репрезентативную систему человека, а
также иерархию репрезентативных систем. Запомните, однако, что она может
меняться в зависимости  от  таких  переменных  как  окружение,  величина
стресса, испытываемая индивидом, а также его или ее  внутренняя  реакция
на вас.
   Составление психологической карты может быть использовано просто  для
проверки значения каких-то деталей поведения. В примере, где Джо  проде-
монстрировал аналоговое поведение глаза вверх и налево, врач смог прове-
рить, что он "видел" эйдетиный образ, просто  задав  вопрос,  касающийся
подводящего состояния психологической карты. Вы мажете -142- даже соста-
вить такую карту о человеке перед официальным психотерапевтическим сеан-
сом. Составление психологической карты можно  производить  открыто,  или
нужные вопросы могут задаваться скрытно в процессе обычного интервью.  В
конце концов, если вы "подстроились" к людям вокруг вас, то вы обнаружи-
те, что процесс составления психологических карт людей становится  авто-
матической частью вашего собственного поведения. Такой процесс, проходя-
щий почти неосознанно, может стать чрезвычайно  полезным  средством  для
сбора важной информации я получения раппорта.
   Часть А: Составление психологической карты (схемы ключей доступа).
   Когда вы будете задавать вопросы, приведенные ниже, то обратите  вни-
мание на глаза человека, а также на изменение позы  и  дыхания.  Иногда,
реакция такая минимальная, что ее очень трудно обнаружить. Если  вам  не
удалось получить удовлетворительную  реакцию,  переходите  к  следующему
вопросу, а к предыдущему возвратитесь позже. Вопросы, приведенные здесь,
это только примеры. Вы можете проявить в этом деле творчество и  создать
свои вопросы, но обратите внимание на предикаты, которые вы  будете  ис-
пользовать.
   1. Конструируемые образы
   Задайте визуальный вопрос о будущем, например, такой: "Как вы  думае-
те, как (я, этот город, то дерево) будет выглядеть десять лет  спустя?".
Это потребует от человека сконструировать образ, чего-то, что он еще  не
испытывал.
   2. Эйдетичные образы
   Задайте визуальный вопрос о прошлом, например,
   такой: "Какого цвета был ваш первый автомобиль?" или о  специфической
информации, такой, например: "Сколько окон на передней стене вашего  до-