тегия упрощения лучше». 
  «Если бы вы могли разговаривать со своим компьютером и запрашивать нужную 
информацию, а он понимал бы, где её взять, все стало бы гораздо проще, чем 
сейчас, когда мы барабаним по клавишам как сумасшедшие». 
  «Итак, если бы вы запросили информацию о самом быстром компьютерном чипе, вам 
бы не стали рассказывать о картофельных чипсах, которые доставляют на 
скоростных грузовиках или чем-то подобном потому что компьютер понял бы 
семантику слова». 
 Один из первых продуктов «Майкрософта», созданных для помощи начинающим 
пользователям, провалился.
  «Обычно мы терпим неудачи в результате недостаточного спроса. „Microsoft Bob“ 
появился пару лет назад, задания для людей выполняли мультипликационные 
персонажи. К несчастью, софтвер требовал большей производительности, чем мог 
предоставить типичный хардвер в то время, и соответственно большого спроса не 
вызвал. „Bob“ умер». 
 Кое-какие потребители решили, что «Microsoft Bob» слишком глуп и достаточно 
запустить программу несколько раз, чтобы больше вопросов к ней не возникало. 
Очевидно, менеджер, управлявший проектом создания «Microsoft Bob», получил 
прощение, поскольку Мелинда Френч Гейтс все ещё замужем за боссом.

 ИНТЕРНЕТ-ГОНКИ

 Быстрота интернет-революции удивила даже дальновидного Билла Гейтса. Он знал, 
что большая электронная площадка для игр, созданная правительством для 
академиков и учёных, набирала популярность во время его апрельского отпуска 
1993 года на канале Гуд. Но в то время потребителей, похоже, не привлекал 
одиннадцатилетний Интернет. К следующему октябрю, всего шесть месяцев спустя, 
лёд тронулся.
  «Когда это случилось, грянула гроза. Общество почувствовало вкус 
интерактивности во Всемирной паутине и воскликнуло: „Мы не ждём лучших решений! 
Вперёд!“» 
  «Единственное сравнение, приходящее в голову, —  «золотая лихорадка», тогда 
все кинулись на поиски богатства. И очень удивились, когда поняли, чем дело 
обернулось. Она [«золотая лихорадка»] провела огромную работу по развитию 
экономики Калифорнии, и на самом деле наибольшего успеха достигли люди, 
создававшие инфраструктуру». 
 По словам «Бизнес-уик», когда Гейтс обнаружил, что произошло, «Майкрософт» 
запустил постпрограммы, пытаясь определить то, что должно и что может случиться 
в следующий раз. Это помогло спасти компанию. В 1994 году, во время отпуска 
генерального директора, молодые служащие дерзко заговорили о провале 
«Майкрософта» в сети — и таким образом, о неудаче Гейтса в открытии для них 
новой территории. Гейтс развернулся на 180 градусов».
  «Некоторые люди приводят аналогию с „Ай-би-эм“, упустившим настоящий доход с 
персональных компьютеров, но здесь [неудача „Майкрософтом“ с Интернетом] совсем 
другой случай. Мы сконцентрировались на нем. Нам ничего не гарантируется, 
потому что в высоких технологиях место не обеспечено никому. Вопрос в том, 
сумеет ли „Майкрософт“ составить из разрозненных частей правильную картинку?» 
 В течение сорока пяти дней «Майкрософт» имел новый продукт и стратегию 
калькуляции цен для Интернета.
  «Ситуация приобрела лихорадочный характер, наступил переломный момент. Этого 
не произошло бы, если бы мы испытали нервное перенапряжение». 
  «У меня появился замечательный шанс прийти в компанию и напомнить: „Эй, наше 
место не гарантировано. Надо браться за Интернет и на самом деле удивлять мир 
тем, что мы можем сделать“». 
 Лучшее слово для описания реакции мира — «шок». См. «Борьба с конкурентами» и 
«Борьба с правительством».




 АТАКА НА БУДУЩЕЕ



 НЕДЕЛЯ РАЗДУМИЙ

 Гейтс знает, что давление времени не даёт ему проникнуть в глубину вещей и 
обозреть их в перспективе. Вот почему он планирует время не на работе.
  «Несколько раз в год я ухожу на неделю раздумий —  читаю книги и другой 
материал, который, по мнению моих коллег, позволит мне оставаться в курсе дел. 
Чаще всего просматриваю тезисы докторских работ по передовым проблемам 
компьютерной науки». 
 Гейтс обычно проводит недели раздумий в Гетэвее, на канале Гуду Вашингтона, 
где в детстве отдыхал со своей семьёй. От Сиэтла до канала Гуд девяносто минут 
езды на машине. Гейтс купил три с половиной акра береговой линии за шестьсот 
пятьдесят тысяч долларов. Добавил теннисный корт и четыре коттеджа в 
северо-западном стиле, там живут его отец и сестры. Собственная вилла Гейтса 
служит ещё и корпоративным отпускным центром.

 МЫ УСТАНАВЛИВАЕМ СТАНДАРТЫ

 На заре любой новой индустрии, автомобильной, самолётной, КВМ, беспроводных 
коммуникаций или компьютерной — везде идёт борьба за стандарты индустрии — в 
попытке заставить всех выпускать продукцию определённой модели. Например, в США,
 в конце концов, стало стандартом ездить с правой стороны дороги и ставить руль 
в автомобиле слева. Билл Гейтс и Пол Аллен захватили огромную долю рынка в 
начале своей карьеры, создав версию языка «Бейсик», ставшего стандартом для 
микрокомпьютеров. В дальнейшем «МС-ДОС» превратился в стандартную операционную 
систему для персональных компьютеров, а в дальнейшем его заменили несколько 
поколений «Windows».
 Установка стандартов преобладает среди целей «Майкрософта».
 Гейтса обвиняли в нанесении вреда «Эппл