предполагает наличие комплекса его мотивов. Мотив — не причина, а обозначение 
намерений субъектов, что представляется им адекватным обоснованием действий. 
Мотивы формируются на основе оценивания конфликтной ситуации как побуждающей к 
активности, а также поведения противника, противоречащего интересам одной из 
сторон, и собственных действий. Структура мотивов включает в качестве основного 
элемента ориентацию на защиту интересов группы (общности), ее позиций и 
ценностей. В составе мотивов — шаблоны группового поведения, агрессивные 
намерения, защитная реакция субъектов. Мотивы, могут быть конструктивными и 
деструктивными. Первые ориентируют активность на созидание, вторые — на 
разрушение, тех или иных элементов социальной системы.
   Провозглашаемые мотивы конфликтного действия не всегда являются реальными, 
что даже не осознается в ряде случаев конфликтующими сторонами. И не случайно: 
в мотивах сочетаются и сознательное и подсознательное начала .
   
1О1______________Лекция    3
   Реализация конфликтной ситуации, переход ее в явный конфликт всегда 
начинается с какого-либо толчка: внутреннего, исходящего от одного из субъектов 
противоречия, или внешнего. В частности, с воздействия на данный процесс других 
конфликтов, возникновения кризисного фона в социальной среде, ложной информации,
 имеющей отношение к поведению конфликтующих сил, идеологического воздействия 
со стороны общества, экологических катастроф и т.д. Первоначальный акт, 
провоцирующий конфликт, называют инцидентом. Это — действие одной из сторон, 
вызывающее ответную реакцию другой стороны.
   «Конфликт, — пишут Ксенчук Е. и Киянова М., - образуют конфликтная ситуация 
плюс инцидент».8 Инциденты могут быть различными: от неудачно сказанного 
лидером слова или спорного решения, принятого менеджером, до террористического 
акта — убийства активиста движения и др.
   Инцидент следует назвать пусковой причиной. Но не всякий инцидент выступает 
в этом качестве, а лишь тот, который внутренне связан с конфликт-ным 
взаимодействием. Если же инцидент является внешним по отношению к конфликтному 
противоречию, то его следует рассматривать в качестве повода. Провокационный 
акт со стороны желающего поскорее разжечь костер конфликта будет не причиной, а 
поводом. Вспомним хрестоматийный пример из истории первой мировой войны: 
убийство австрийского принца в Сараево послужило поводом для объявления войны 
Германией и Австро-Венгрией странам Антанты, включая Россию. Противоположный 
пример, когда инцидент стал причиной начала военного конфликта: нападение 
японцев на американскую военную базу, расположенную на
   
Основы      конфликтологии ___102
Гавайских островах, в 1941 г., повлекло за собой объявление Соединенными 
Штатами войны Японии.
   Конфликтная ситуация может перерастать в конфликт в результате изменений, 
которые являются следствием принятых решений, а также субъективного восприятия 
агентами проблем, возникающих в ходе подготовки, принятия и осуществления тех 
или иных управленческих решений. Так называемый объяснительный субъективизм, а 
не только ущемленность интересов и столкновение позиций, вполне может служить 
пусковой причиной для назревшего конфликта. Тем не менее самым глубоким 
стимулом перерастания конфликтной ситуации в реальный конфликт выступает 
противоположность интересов. Если исходным пунктом противоборства служит во 
многих случаях противоречивость ценностей или позиций, то формирование 
конфликта так или иначе ставит проблему трансформации ценностей в трансформацию 
интересов (Аптер) .
   Формирование конфликта включает: выявление в данном единстве (к примеру, 
социальной общности) «обеих сторон фронта конфликта» и образование конфликтных 
групп; осознание ими противоположности интересов и позиций, хотя еще не в 
полной мере. Р. Дарендорф подчеркивает, что латентные интересы на первом этапе 
формирования конфликта необязательно осознаваемы и признаваемы представителями 
противоположных позиций. Имеют место отклонения от них. Предприниматель может 
отказаться от своих интересов и быть заодно с рабочим. Группы конфликтующих 
пока еще есть квази-группы. Однако принадлежность к той или иной квази-группе 
«постоянно предполагает ожидание защиты определенных интересов».9
   
103     __________Лекция    3
   В процессе становления конфликта происходит непосредственная кристаллизация 
интересов противостоящих агентов, что и стимулирует их дальнейшее осознание 
последними. Квази-группы под влиянием начавшегося противостояния организуются в 
фактические группировки, являющие собой организационно-структурные образования. 
Ими манифестируются собственные интересы и реализуются в позиции, цели, наконец,
 в действия/На этом этапе формирования конфликта чрезвычайно важно значение 
идентификации противоположных субъектов. Она стимулируется самим конфликтным 
действием, а также под влиянием как рационального (разумного), так и иных 
социально-психологических меха-низмов: подражания, заражения, конформности. 
Возможен идеологический фанатизм, сепаратизм, националистическая психология, не 
исключается воздействие на конфликтообразование религиозных верований.
   Развитие конфликтной ситуации в конфликт — многоэтапный процесс. Тем не 
менее он представляет нечто единое. Во-первых, потому что взаимодействуют одни 
и те же противоположные агенты; во-вторых, сохраняется та или иная форма их 
идентичности. Либо это — противники одной и той, же социальной группы, либо — 
единой организационно-управленческой структуры или какой-либо иной целостности.
   Проиллюстрируем изложенные характеристики процесса становления конфликта на