закрепостить вас. Многим несчастным матерям не раз приходилось слышать: 
"Мамочка, что мне делать?", "Сделай мне это" или "Все в порядке, она 
согласилась". Такие записи или дневник помогут вам понять, как часто окружающие,
 пользуясь подобными фразами, закрепощают вас. Вы увидите, что противостоять 
этому можно, если приучить себя к определенной тактике.
      * Обучая других, старайтесь не злиться, чтобы не допустить 
манипулирования вами при помощи вашей же злости. Старайтесь держать себя в 
руках, когда чувствуете, что вами овладевает раздражение и вы можете наговорить 
или наделать такого, о чем потом пожалеете. Дети как никто умеют заставлять 
своих родителей злиться. Эта злость может выражаться по-разному - в шлепках или 
просто повышении голоса. Однако в любом случае они остаются хозяевами положения.
 Научившись не раздражаться, но быть твердыми, вы возьмете контроль над 
ситуацией в свои руки и сможете избавиться от парализующего влияния злости. 
Только это поможет вам помешать другим манипулировать вами.
      * Найдите себе союзника, чтобы обсуждать с ним вашу новую стратегию. 
Постарайтесь развить откровенные взаимоотношения с тем, кто поможет вам 
правильно оценить победы и поражения. Будьте с ним искренним. Делитесь своими 
чувствами с доброжелательными слушателями и друзьями, они придадут вам силы и, 
возможно, поддержат в некоторых ситуациях.
      * Приучая других не закрепощать вас, всегда рассматривайте все возможные 
альтернативы поведения. Не стоит отбрасывать даже те, которые кажутся 
невозможными. Вы можете поделиться соображениями со своим союзником и попросить 
его помочь, дать совет. Если вы выпишете все решения на бумагу, то обнаружите 
множество открывшихся возможностей, которых раньше не замечали.
      * Научитесь говорить "нет"! Это одно из лучших обучающих слов. Забудьте 
все "может быть", хмыкания и бормотания, которые дают возможность оппоненту 
сделать вид, что он вас не понял. Вы увидите, что все ваши страхи, связанные с 
этим простым и основным словом, находятся внутри вас. Одно твердое слово "нет" 
люди уважают больше, чем бесконечные заискивания и недомолвки, которые скрывают 
ваши истинные чувства. Если вы по мере необходимости станете использовать это 
слово, то станете сами больше уважать себя. Встаньте перед зеркалом и 
тренируйтесь: "Нет, нет, нет!" У вас хватит на это сил, вы только попробуйте - 
прямо сейчас!
        
      Когда вы сталкиваетесь с нытиком, спорщиком, выскочкой, хвастуном, 
болтуном, жадиной или подобными закрепостителями, вы можете сделать им 
спокойное замечание: "Вы меня прервали", "Вы уже это говорили", "Вы жалуетесь 
на то, чего не изменишь", "Вы тратите слишком много времени на хвастовство". 
Такая тактика может показаться жестокой, но это отличное средство противостоять 
тому, кто закрепощает вас своим отвратительным поведением. Чем спокойнее вы 
будете и чем внимательнее будете относиться ко всем проявлениям закрепощения, 
тем реже вам придется находиться в роли жертвы.
      В заключение
      Другие относятся к вам так, как вы их научили. Если вы сделаете этот 
принцип основным в своей жизни, вы всегда будете оставаться хозяином своей 
судьбы. Иногда может показаться, что обучить одних гораздо легче, чем других, 
но не стоит идти на компромисс. Вы можете потерять контроль над собой и 
передать нити своей жизни в руки тех, кто ими с удовольствием воспользуется.
      
      
      Фишер Р., Юри У.
Путь к согласию, или переговоры без поражения.
      М., 1990, с.109-154.
      
ПЕРЕГОВОРЫ БЕЗ ПОРАЖЕНИЯ
      КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ОНИ СИЛЬНЕЕ?
(обдумайте свою НАОС - наилучшую альтернативу
обсуждаемому соглашению)
      Какая польза от обсуждения интересов, поиска подходов и критериев, если 
другая сторона занимает более выгодную позицию? Что делать, если другая сторона 
богаче, имеет лучшие связи, больший штат или более мощные вооружения?
      Нет такого метода, который гарантировал бы успех, если другая сторона 
обладает всеми необходимыми рычагами. Ни одна книга не научит вас выращивать 
лилии в пустыне или кактусы на болоте. Если вы вошли в антикварный магазин, 
чтобы купить чайный сервиз эпохи Георга IV из стерлингового серебра, который 
стоит тысячи долларов, а у вас только сотенная купюра, вам не стоит ожидать, 
что с помощью искусных переговоров вы сможете покрыть эту разницу. В любых 
переговорах есть реальности, изменить которые чрезвычайно трудно. Отвечая на 
вызов силы, самое лучшее, что можно сделать при использовании любого метода 
переговоров, - это достичь две цели. Первая заключается в том, чтобы защитить 
себя от принятия такого соглашения, которое вы должны были бы отвергнуть; 
вторая - в том, чтобы пойти на соглашение, которое по возможности учитывало бы 
как можно больше ваших интересов в его отдельных положениях. Давайте рассмотрим 
эти цели поочередно.
      Защитите себя
      Когда вы пытаетесь успеть на самолет, цель вам кажется чрезвычайно 
важной; оглядываясь на ситуацию, вы понимаете, что могли бы сесть на следующий 
рейс. В переговорах подобная ситуация возникает часто. Вы беспокоитесь, 
например, что вам не удастся заключить соглашение, касающееся какой-то деловой 
сделки, в которую вложили много труда. В таких условиях главная опасность