определенное предпочтение отдается людям высоким. Это касается и мужчин, и 
женщин, но женщин в меньшей степени.
      Ясно, что о фактическом увеличении роста не может быть и речи, но 
видимость более высокого роста создать можно.
      Итак, что делать, если рост доставляет огорчения? Осанка - вот что можно 
изменить и изменить сразу. Короче говоря: "Стойте прямо!" "Сидите прямо!" 
Осанка не одеревенелая, но правильная, прямая - это великолепно: голова - гордо 
поднята, спина - прямая. В детстве нас всех приучали сохранять такую осанку, но 
многие из нас с годами пренебрегли этой наукой.
      Правильная осанка - это впечатление уверенности в себе и непринужденности.
 Если вы и сами замечаете за собой, что вы - "несобранны", "расхлябаны", 
"неосмотрительны", то как вы сможете управлять другими?
      К тому же правильная осанка делает человека стройнее!
      Тогда как жалкой осанкой вы прямо-таки сигнализируете своим врагам: вот 
весьма уязвимая мишень. Но и вы обратите внимание на манеру вашего оппонента 
держаться: плохая осанка говорит о слабости, которой вы сможете воспользоваться.

      Не явите в облике твердости - покажете недостаток силы. Если вы, на самом 
деле почувствовав себя неуверенно, покажете это - поражения не избежать. С 
другой стороны, когда вы "играете роль" сильного и уверенного человека, могут 
произойти две вещи. Первое: ваш оппонент вынужден будет считаться с тем, кто 
производит впечатление человека, исполненного силы и твердости. Один/ноль в 
вашу пользу! Второе: демонстрируя, какой вы "крутой", вы и на самом деле 
почувствуете себя человеком решительным! Вы почувствуете, что способны быть 
другим - решительным и волевым.
      Но такое поведение непосредственно связано с главным принципом, 
провозглашенным ранее, - вспомните! - в любой ситуации надо знать, чего хочешь. 
Стоит вам определится, какой исход желателен, как можете вводить в дело все 
свои резервы. Как вам подступиться к этому? Это не так трудно, как может 
показаться.
      ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЩЕНИЯ
      До начала общения мысленно представьте его исход, прорепетируйте. 
Попробуйте проиграть ситуацию сами с собой по заранее намеченному краткому 
сценарию, но не слово в слово. Если будете всецело полагаться на сценарий, а во 
время общения другая сторона не ответит "какими положено" словами, вы придете в 
замешательство и потеряете преимущество. Вначале надо обдумать, как будет 
реагировать противная сторона на ваши устремления, что она этому 
противопоставит, затем выбрать ту или иную последовательность шагов. Непременно 
ясно формулируйте - и уже очень конкретно, - чего вы хотите достичь. Затем 
очень важно "соорудить сцену" - мысленно представить место, где все будет 
происходить.
      Вы будете за прилавком? Сидеть за письменным столом? Будете в офисе? 
Чьем? В общественном месте? Встреча будет внутри здания? Снаружи? Одним словом, 
до начала общения постарайтесь представить и закрепить в сознании как можно 
больше деталей обстановки.
      Ваши шансы превосходны - ваш оппонент не проделал мысленно тот же путь, 
ситуация, которая сложится в действительности, будет нова для него - не для 
вас! Свои ошибки вы уже делали, поведение корректировали. Вашему оппоненту это 
пока еще только предстоит, но делать ошибки он будет во время вашей встречи, 
когда счет уже пошел, - и выиграете вы.
      Еще раз повторим: "Планируйте встречу, встречайтесь по плану". Благодаря 
плану вы будете представлять, что же должно произойти, а это поможет вам в 
первые, самые важные, минуты - или секунды - встречи. С чего начать, вы знаете, 
поскольку точно представляете, каким быть исходу, какие шаги ведут к нему. А 
трудностей не будет, если вы движетесь в верном направлении.
      ВСТУПЛЕНИЕ В КОНТАКТ
      И вот встреча. Допустим, вы вошли в офис человека, с которым встречаетесь 
впервые, - это Дж.Л. Смит, главный инженер компании. Чего вы ждете от встречи? 
Каким вам представляется Дж.Л. Смит? Как Вы намерены построить встречу?
      Учет случайностей
      На приведенные выше вопросы ответить легко, хотя ваши ответы скорее всего 
будут страдать стереотипностью. Вы, например, представляете Дж.Л. Смита 
мужчиной. Но может оказаться, что Дж.Л. Смит - женщина. Поэтому, разрабатывая 
план, непременно учтите, что могут быть случайности. Как было сказано раньше, 
вы сами себя заведете в ловушку, если не предусмотрите возможности 
альтернативных ситуаций. Не допускайте, чтобы совершенно непредвиденный случай 
положил вас на обе лопатки.
      Конечно, есть способы избежать такого исхода, и они должны войти в ваш 
план. Заранее как можно больше разузнайте о своем оппоненте. Разговор по 
телефону, просмотр специальной литературы или информационного бюллетеня помогут 
вам, как поможет и беседа с теми, кто уже встречался с вашим будущим 
собеседником.
      Короче говоря, ничто не считайте само собой разумеющимся и ни в чем не 
полагайтесь на удачу.
      Но вот встреча-конфронтация началась. Час пробил! Что нужно сделать? 
Вспомните, о чем говорили. О росте и осанке. Сравните свой рост с ростом 
оппонента. Вы выше, чем Дж.Л. Смит, или смотрите на нее или на него снизу 
вверх?
      Сравнение роста
      До сих пор мы не упоминали о степени различия между вами и вашим