я никаким хозяйством, 
страдают неврозом в еще большей степени, чем женщины, работающие по дому и 
воспитывающие детей.
     Следует отметить, что внутренние и внешние причины внутриличностного 
конфликта тесно взаимосвязаны. Так, люди, находящиеся в состоянии 
внутриличностного конфликта, представляют потенциальную опасность для 
межличностных отношений в группе. А если иметь в виду тех, кто занимает высокие 
посты в обществе, то они могут оказывать негативное влияние и на отношения 
большего масштаба.
     Вместе с тем внешние условия и противоречия, с которыми сталкивается 
личность, переводятся во внутренний план и могут порождать психологический 
конфликт. Например, человек, который продолжительное время не может найти 
работу в силу объективных условий, в большинстве случаев склонен рассматривать 
это как свою собственную неспособность адаптироваться к жизни, переживает это 
как конфликт между требованиями действительности и индивидуальными 
возможностями. У такого индивида может возникнуть конфликт неадекватной 
самооценки, сопровождаемый повышенной эмоциональной тревожностью, стрессом или 
даже невротическим срывом.
     9.2. Последствия внутриличностного конфликта
     
     Отрицательные последствия 
     внутриличностного конфликта
     Внутриличностный конфликт по своим последствиям может быть как 
конструктивным (функциональным, продуктивным), так и деструктивным 
(дисфункциональным, непродуктивным). Первый имеет своим результатом 
положительные последствия, второй — отрицательные. Внутриличностный конфликт 
носит деструктивный характер, когда личность не может найти выход из 
сложившейся конфликтной ситуации, не в состоянии вовремя и положительно 
разрешить противоречия внутренней структуры.
     1 В общем плане можно выделить следующие отрицательные последствия 
внутриличностного конфликта, касающиеся состояния самой личности:
     • прекращение развития личности, начало деградации;
     • психическая и физиологическая дезорганизация личности;
     • снижение активности и эффективности деятельности;
     • состояние сомнения, психической подавленности, тревожности и зависимости 
человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия;
     • появление агрессии или, напротив, покорности в поведении человека в 
качестве защитных реакций на Внутриличностный конфликт;
     • появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности и 
никчемности;
     • разрушение смыслообразующих жизненных ценностей и утрата самого смысла 
жизни.
     2 Отрицательные последствия внутриличностного конфликта касаются не только 
состояния самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с 
другими людьми в группе — в семье, школе, вузе, организации и т.д. Такими 
негативными последствиями могут быть:
     • деструкция существующих межличностных отношений;
     • неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие 
увлеченности, вообще все то, что в психологии получило название «отступлением,
     • повышенная чувствительность к критике;
     • пугающая информация — критиканство, ругательства, демонстрация своего 
превосходства;
     • девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение 
других;
     • неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие 
собеседника в замешательство;
     • жесткий формализм — буквоедство, формальная вежливость, слежение за 
другими;
     • поиск виноватых — обвинение других во всех грехах или, напротив, 
самобичевание.
     3 Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешается, то он может 
привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, 
фрустрация и невроз.
     Стресс (от англ. stress— давление, напряжение) — состояние человека, 
возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия. Он может 
проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях и 
является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если 
тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно 
разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта 
или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое 
раздражение и гнев на окружающих. Подробнее эта проблема будет рассмотрена в гл.
 11.
     Фрустрация (от лат. frustratio — расстройство, разрушение планов) — 
психическое состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или 
субъективно воспринимаемыми в качестве таковых) трудностями, возникающими на 
пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация — всегда тягостное 
переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Ее можно рассматривать как 
одну из форм психологического стресса.
     Фрустрация — негативное следствие внутриличностного конфликта, когда рост 
напряжения превышает фрустрационную толерантность, т.е. устойчивость личности к 
фрустраторам. Фрустратор — это причина, вызывающая фрустрацию. Она 
сопровождается целой гаммой отрицательных эмоций: гневом, раздражением, 
чувством вины и т.д. И чем сильнее внутриличностный конфликт тем больше глубина 
фрустрации. Разные люди справляются с ней по-разному. Каждый имеет свой порог 
чувствительности и о