|
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.
1. Под конфликтами в сфере управления понимают:
а) конфликт между субъектами и объектами управлений;
б) конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия
субъектов и объектов управления;
в) конфликты между субъектами управления различных уровней;
г) конфликты между руководителем и подчиненными;
д) конфликты в процессе принятия управленческих решений.
2. Основным противоречием в сфере управления является:
а) противоречия подбора и постановки кадров;
б) противоречия делегирования полномочий;
в) противоречия, связанные с нарушением функций объектов управления;
г) противоречия карьеры;
д) противоречия между бюрократическими правилами системы управления и
потребностью к свободе действий субъектов управления.
3. Формами проявления управленческих конфликтов являются:
а) дезорганизация, несогласие;
б) несогласие, напряженность;
в) дезорганизация, напряженность;
г) напряженность, кризис;
д) разногласие, напряженность.
4. Формами проявления управленческих конфликтов являются:
а) дезорганизация,кризис;
б) дезорганизация, разногласие;
в) несогласие, конфронтация;
г) напряженность, борьба;
д) разногласие, напряженность.
5. Формами проявления управленческих конфликтов являются:
а) конфронтация, напряженность;
б) кризис, конфронтация; в)дезориентация,борьба;
г) разногласие, кризис;
д) дезорганизация,борьба.
6. Дезорганизация — это:
а) такое состояние управленческого взаимодействия, при котором существующие
административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми
условиями и факторами;
б)отказ определенных субъектов управления или объектов управления от
предписанных шаблонов и норм поведения;
в) форма конфликта, которая затрагивает устои существующей системы
управления;
г) форма конфликта, которая ведет к расколу и ликвидации существующей
системы управления;
д) выход из подчинения нижестоящих субъектов управления ими субъектов
управления.
7. Несогласие как форма управленческого конфликта — это:
а) возражение со стороны отдельных субъектов или объектов управления по
поводу стиля управления;
б) отказ определенных субъектов или объектов управления от предписанных
шаблонов и норм;
в) выход отдельных субъектов и объектов управления из существующей системы
управления;
г) отказ от существующих принципов управления;
д) открытое предъявление претензий руководителю.
8. Напряженность как форма управленческого конфликта — это: а) более острая
форма управленческого конфликта, чем несогласие, которая характеризуется резким
ростом сознательным нарушением в управленческих действиях со стороны различных
субъектов управления;
б) резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами
управления;
в) социально-психологический климат в аппарате управления;
г) нарушение принципа субординации в управлении;
д) открытое несогласие субъектов и объектов управления по поводу стиля
управления вышестоящего субъекта управления.
9. Конфронтация как форма управленческого конфликта — это:
а) резкое обострение во взаимоотношениях между различными субъектами
управления;
б) самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и
ликвидации существующей системы управления;
в) открытое йротивоборство в различных звеньях системы управления, которое
характеризуется поляризацией интересов;
г) кризис существующей системы управления;
д) борьба за руководящее место в организации.
10. В классификации управленческих конфликтов по источнику выделяют:
а) структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты,
конфликты планирования;
б) структурные конфликты, инновационные конфликты, позиционные конфликты,
ценностные конфликты;
в) структурные конфликты, конфликты планирования, конфликты контроля,
конфликты организации;
г) ценностные конфликты, конфликты мотивации, конфликты планирования,
|
|