и включение этих структурных каналов происходит одновременно, но 
с разной интенсивностью. Вот почему попытки манипулировать людьми через 
вербальные каналы общения часто обречены на неудачу. Вам может даже казаться, 
что если вы будете говорить логично и убедительно, почему бы окружающим ни 
согласиться с вами? 
Но не согласятся, потому что будут воспринимать ту противоречивую неуверенность,
 которую вы будете излучать на подсознательном уровне.

К сожалению, в попытках манипулировать общением человек выработал в себе 
привычку использовать множество бесполезных процессов убеждения. Правда в том, 
что чем больше человек пытается манипулировать общением, тем больше его 
собеседники осознают подноготную таких попыток, сводя их на нет.

Именно по этой причине открытость и правдивость - лучшие способы эффективного 
общения. Вселенная - открытая система, в которой ничего нельзя утаить навсегда.
При действительно открытом и правдивом общении все четыре системы коммуникации 
объединяются в одно целое; поскольку ничего не утаивается, разницы между 
сознательным и бессознательным не возникает. Люди тратят огромные количества 
энергии, пытаясь переиграть друг друга в коммуникационных играх. Без этого 
жизнь была бы куда проще!
Первое общение

Искреннее общение жизненно необходимо. Однако людям и самим иногда неясно, чего 
они действительно желают, о чем думают или что чувствуют. Но если нам самим 
неясно, чего мы хотим, что думаем или чувствуем, вряд ли мы сможем четко 
передать мысли, чувства и желания другим.

Первым - и наиболее важным - видом общения является общение с самим собой (и 
внутри себя). Общаться с собой - значит полностью понимать себя. Только 
полностью понимающий самого себя человек способен неискаженно общаться с 
другими. Вам ведь знакомы люди, способные говорить часами, пока их кто-нибудь 
не прервет: <Я совершенно не понимаю, чего ты хочешь>. Такое часто случается с 
теми, кто говорит, не понимая, что именно он хочет.
Ясное общение с самим собой, которое служит основой для всех остальных видов 
общения, возникает из процесса само-осознания. Только овладев способностью 
четко общаться с самим собой, мы можем взяться за прояснение вопросов, 
возникающих в результате целевого общения с другими. Чтобы понять других, 
вначале необходимо понять самого себя.
 
Инь и Ян общения
Общение включает в себя передачу и прием информации, которые мы можем назвать, 
соответственно, аспектами Ян и Инь. Если приемник информации работает 
неправильно, то каким бы мощным ни был передатчик, сообщение не дойдет до 
адресата. Точно так же, если не работает передатчик, никакой самый 
чувствительный приемник не сможет это сообщение уловить.

Часто мы думаем, что наш собеседник поймет смысл нашего сообщения, как только 
мы начнем говорить. Отсюда и фразы вроде <Сколько раз мне говорить тебе о...!> 
или <Я уже сто раз говорил (говорила) тебе, что...>.

Мужчина и женщина являются воплощением Ян и Инь, и поэтому они обладают 
различными характерными типами энергии; следовательно, отличаются и их способы 
передачи и приема информации. Женщины могут быть не столь откровенны в 
выражении своих мыслей, как мужчины; мужчины же не всегда хорошие слушатели и 
им нечасто удается сымитировать роль внимательного приемника информации.
Очень важно всегда осознавать внутреннюю природу этих янских и иньских различий 
в вопросах общения. Это относится как к сообщениям, так и к участникам общения.
Как <достучаться> до собеседника
Быть правдивым, открытым, честным с самим собой - одно; а то, как мы общаемся, 
как доносим информацию до собеседника, часто оказывается совсем другим.
В любых отношениях всегда найдутся те вещи, которые нам нравятся, и те, которые 
нам не нравятся. Четко поведать о том, что мы любим, что нам не противоречит, 
настолько же важно, насколько и просто. Настоящая проблема возникает тогда, 
когда нужно завести разговор о том, что мы не любим, или о том, с чем не 
соглашаемся.

Кое-какие из этих неприятных вещей могут быть не такими уж важными, но все 
равно совершенно необходимо ясно отдавать себе отчет в том, что эти вещи 
существуют, а заодно понимать, что они действительно не важны. Без такого 
понимания мы рискуем бессознательно проецировать низкоуровневое раздражение 
каждый раз, когда пойдет речь об этих неприятных нам вещах. С другой стороны, 
если мы будем понимать, что это не имеет большого значения, то вместо 
бессознательного раздражения будем излучать вокруг ясность и согласие принять 
мелкие неприятности как данность.

Конечно, бывают моменты, когда нам действительно нужно четко и ясно объясниться 
по поводу действительно серьезных трудностей. Влюбленные часто пытаются 
создавать целые схемы и стратегии того, как донести эти мысли до партнера, но 
любые игровые планы, любые стратегии любви и тому подобное будут успешны лишь 
некоторое время в отношении ограниченных целей, причем каждая из этих уловок 
будет иметь свою цену, которую придется заплатить.

Если вам не нравится то, что н