| |
не свободный ответ; реализовывать процедуры, позволяющие снижать влияние соц.
желательности и др. типов реакций. К редактированию следует привлекать как
специалистов по конструированию О., так и представителей популяции респондентов.
В дополнение к этому, проверки «читаемости» О. позволяют убедиться, что
формулировки в тексте соответствуют образовательному уровню респондентов.
Порядок вопросов в О. (или при устных опросах) имеет большое значение и должен
быть тщательно продуман.
О. желательно снабдить не только инструкциями, но и введением. Если
предполагается проведение опроса по почте, в индивидуальный комплект О. следует
включить пустой конверт с марками и вписанным обратным адресом.
Предварительная проверка О. яв-ся чрезвычайно важным шагом процедуры разраб.
Интервьюирование или письменные комментарии респондентов могут вскрыть
потенциальные трудности, к-рых можно избежать в дальнейшем.
Вопросы, связанные с анализом данных, невозможно детально рассмотреть в
краткой статье. Однако способы анализа, применяемые для др. психол. измерений
(корреляции между пунктами, надежности и валидности), часто подходят для О.
Обеспечение адекватной и непредубежденно относящейся к опросу выборки,
вероятно, представляет собой наибольшую проблему в исслед. с применением О.
Проблема неполученных ответов имеет две стороны. Во-первых, мн. респонденты не
отвечают на О. Вместе с тем респонденты, не отвечающие на вопросы, зачастую
отличаются от тех, кто отвечает. Здесь могут помочь нек-рые стратегии повышения
коэффициента отдачи, напр., продуманные формулировки просьб и предложения
небольших вознаграждений. Др. стратегия состоит в интервьюировании случайной
выборки респондентов, не ответивших в ходе опроса.
К. Ф. Гейзингер
Опросы общественного мнения (opinion polls)
Можно проводить различие между двумя типами О. о. м. — в одном точность
рез-тов опроса может оцениваться на основе последующего события; в др.
собираются мнения, но рез-ты м. б. проверены только путем оценки их внутренней
согласованности или при помощи др. опроса. Преимущественными примерами первого
типа служат предвыборные прогнозы; к примерам второго типа относится изучение
текущего отношения в об-ве к таким проблемам, как налогообложение, аборты,
ограничение ядерных вооружений и контроль иммиграции.
Официальные референдумы в отношении к.-л. общественной проблемы проводятся
крайне редко. Это означает, что опросы, в к-рых респонденты занимают четко
выраженные позиции по актуальным проблемам, служат для членов законодательных
органов важным средством выяснения мнений и желаний их избирателей.
По-видимому, соц. значение О. о. м. состоит в том, что он служит
противоядием групп. давлению, поскольку грамотно — с научной т. зр. —
проведенный опрос позволяет получать достоверные оценки настроений в об-ве.
Основополагающий принцип опросов, впервые осознанный пионерами в этой
области в 1930-х гг., состоит в том, что более достоверные прогнозы в отношении
рез-тов выборов м. б. получены в ходе обследования небольшой выборки с
определенными характеристиками, чем на большой выборке с неизвестными
характеристиками. Совр. методы конструирования выборок отличаются широким
разнообразием, однако все они, по существу, состоят из трех следующих фаз:
1. Четкое определение группы, в отношении к-рой будет осуществляться
прогноз.
2. Принятие решения о размере будущей выборки.
3. Разраб. схемы, согласно к-рой каждый чел. из данной группы будет
обладать равными шансами на включение в эту выборку.
Разраб. различные методы, дающие хорошее приближение к случайным выборкам.
Ин-т Гэллапа с успехом использовал метод трехуровневой рандомизации при
проведении предвыборных опросов. Сначала осуществляется случайный отбор
избирательных округов; затем внутри каждого избирательного округа производится
случайный отбор семей; и наконец, внутри каждой семьи осуществляется случайный
отбор индивидуума для последующего интервьюирования. Выборки, сформированные
при помощи такого метода, как правило, характеризуются репрезентативностью в
отношении изучаемой популяции и достаточной доступностью для интервьюеров. В
дополнение к взглядам на кандидатов и общественные проблемы, интервьюеры тж
регистрируют демографические данные путем наблюдения или в рез-те ответов
респондентов на вопросы: пол, возраст, образование, род занятий, уровень дохода,
раса, религиозная принадлежность и, при необходимости, политические
предпочтения и рез-ты голосования на последних выборах.
Использование совр. компьютеров позволяет производить корректировку данных
внутри наблюдаемой выборки в целях распространения их с заданной вероятностью
на все население, применяя с этой целью статистические данные последних опросов
Бюро переписи населения США (U.S. Census Bureau).
Когда группа опрашиваемых лиц максимально приближается к действительно
случайной выборке обследуемой популяции, вовсе не обязательно чтобы она была
большой. Ин-том Гэллапа часто использовались выборки объемом в 1500
респондентов, обеспечивавшие точность в пределах 2—3 процентных точек.
При проведении опросов используются два типа вопросов: открытые, или со
свободным ответом, в к-рых респондент формулирует ответ своими словами; и
структурированные, в к-рых респондент осуществляет выбор из двух или более
предлагаемых альтернативных ответов. Обе категории оказываются полезными.
Вопросы открытого типа играют важную роль, когда изучаются знания респондентов
в отношении нек-рой области, их мнения в целом и причины существующих взглядов.
|
|
