Перспективы
    До тех пор пока будет продолжаться технический прогресс и будут возникать 
все новые и новые процессы, требующие участия людей или используемых ими новых 
продуктов, будет оставаться необходимость в И. п. или, по крайней мере, в 
психологах, занимающихся изучением взаимодействия между техникой и людьми. 
Отличительной чертой совр. техники является автоматизация — на пр-ве, в офисах, 
а тж разнообразных продуктов. Возрастающая неточность или ненадежность 
показывает, что и в какой степени еще можно или следует автоматизировать. Инж. 
психологи могут способствовать разрешению этой проблемы, продолжая раскрывать 
челов. способности и ограничения (особенно когнитивные) в опирающейся на 
технику деятельности, и в то же время изучая с осторожным скептицизмом то, что 
умные машины могут и чего они не могут делать.
    Вместе с тем перед И. п. встают новые задачи, позволяющие расширить ее поле 
деятельности. Техника воздействует на челов. поведение еще в большей степени, 
чем на трудовые умения. Какие чувства люди испытывают, почему они поступают так,
 а не иначе, и каковы их взаимоотношения с др. — на эти эмоциональные, 
мотивационные и соц. переменные тж оказывает влияние техника, а они, в свою 
очередь, влияют на те формы, к-рые она приобретает. Поскольку эти соображения 
требуют систематического изучения физ. мира техники, практически все психологи 
оставляют их без внимания или, в лучшем случае, рассматривают весьма 
поверхностно. Представляется логичным, что И. п. — или психология совр. техники 
— «кандидат» на заполнение этого пробела.
    См. также Прикладные исследования, Человеческие факторы, Проектирование 
рабочих заданий
    Г. М. Парсонс
    
   Инновационные процессы (innovation processes)
    
    Учение о нововведениях описывает процесс, посредством к-рого идеи 
преобразуются в новые продукты, физ. или соц. процессы, или технологии и, в 
конечном счёте, вводятся во всеобщее употребление. Как область исслед., 
изучение нововведений характеризуется сильными междисциплинарными традициями, 
но тж нечетким множеством единиц анализа и ограниченным числом интегрирующих 
понятий. Отчасти это объясняется тем, что феномен инновации возникает как в 
частных, так и в общественных орг-циях; может длиться на протяжении ряда лет; 
охватывает нововведения как в области материальной технологии, так и в сфере 
соц. систем; может касаться деятельности отдельного чел., группы или орг-ции.
    В соответствии с одним из наиболее распростр. представлений, процесс 
инновации развивается линейным образом и состоит из ряда стадий: а) 
приобретение начального знания об инновации; б) убеждение в ее преимуществах; 
в) решение о ее внедрении; г) поддержка этого решения. Эта конкретная 
стадиальная модель приведена только в иллюстративных целях; помимо нее было 
разраб. множество др. моделей.
    Одним из важных дополнений явилось расширение продольного (лонгитюдного) 
анализа процессов инновации для более детального рассмотрения поведения после 
принятия решения о ее внедрении. Большинство ранних исслед. по инновации 
проводились в условиях сельского хозяйства, где любой отдельно взятый чел. мог 
или воспользоваться, или не воспользоваться новым продуктом совершенно открытым 
и недвусмысленным образом. Когда эта область столкнулась с изучением более 
сложных инноваций в условиях орг-ции, стало очевидным, что ключевой проблемой 
процесса инновации оказывается внедрение. Обнаружилось, в частности, что 
невзирая на положительные решения о нововведениях, они зачастую могут 
прекращаться, не полностью разворачиваться, или существенно изменяться либо 
приспосабливаться к текущим условиям искажающими их сущность способами.
    Сообразно с упомянутыми направлениями исслед. росло осознание того факта, 
что инновация является организационным феноменом. Это осознание повлекло за 
собой два важных последствия: а) увеличение интереса к организационным и 
ситуативным переменным, оказывающим влияние на инновацию; б) расширение области 
исслед. за пределы анализа распространения инновации среди пользователей, чтобы 
включить в нее и то, как разраб. инновации производителями.
    Анализ собранных данных, касающихся инновационных процессов в частных 
фирмах, показал, что малые фирмы являются несоизмеримо более способными к 
нововведениям в сфере создания и развития новых продуктов и процессов. 
Соответственно с этими данными были проведены исслед., связанные с управлением 
самими н.-и. и опытно-конструкторскими разработками. Оказывается, что гибкие 
соц. структуры и беспрепятственный поток информ. тж играют решающую роль в 
успешности н.-и. и опытно-конструкторских работ.
    Фокус на орг-циях как месте инновационных феноменов позволил тж высветить 
роль тех факторов, к-рые воздействуют на орг-ции со стороны. В терминологии 
экономики, эти контекстные, или «экзогенные», переменные часто оказываются 
рез-том политики или практ. действий правительства. Очевидно, специфические 
внешние или политические факторы, играющие важную роль в инновации, по-разному 
влияют на организации гос. и частного сектора. Побудительные стимулы, 
действующие в гос. орг-циях, были в действительности оценены как факторы, 
сдерживающие нововведения.
    И. п. — и как круг феноменов, и как область исслед. — чрезвычайно сложны. 
Инновацию как родовой процесс можно использовать для концептуализации 
практически любых изменений в нашем соц. окружении. Когда исследователи разраб. 
более удобный набор описательных моделей и достигнут согласия в отношении 
парадигм исслед., важность изучения инновационных процессов станет более