утверждения Кёлера о том, что естественные физические полевые процессы 
мгновенно перераспределяют изменение нервной ткани, вызванное локальным 
раздражением.
    В 60-е и в 70-е гг. интерес к гештальтистской гипотезе И. пошел на спад, а 
в 80-е она уже редко упоминалась в книгах, посвященных восприятию и проблемам 
физиолог. психологии. На рубеже 80-х и 90-х гг. представления о функциях мозга, 
разделявшиеся большинством нейроанатомов, нейрофизиологов и нейропсихологов, 
уже не оставляли места для процессов, к-рые были бы динамичными и 
взаимодействующими, носили бы полевой и системно-ориентированный характер, как 
это предполагала гештальтистская теория И.
    См. также Головной мозг, Черепные нервы, Восприятие формы/очертаний, 
Гештальт-психология, Иллюзии, Представления, Вопрос об отношении души и тела, 
Молярные/молекулярные конструкты, Перцептивная организация, Исследование 
расщепленного мозга, Зрительные представления
    М. Вертгеймер
    
   Изучение аттитюдов наемных работников (employee attitude surveys)
    
    Размер крупных промышленных корпораций сам по себе благоприятствует 
тенденции опираться на формальную, бюрократическую орг-цию и такие же методы в 
управлении работниками. Подобные методы, как правило, носят обезличенный 
характер и могут приводить к появлению у работников недоверия к руководству 
компании. Для того чтобы справиться с ним, необходимо преодолеть 
накапливавшийся годами негативный опыт работников и их убеждение, что 
руководство их эксплуатирует. Проблема формирования лояльности и преданности, 
присущих мотивированным и продуктивным работникам, оказывается во мн. случаях 
тяжелым сражением, для ведения к-рого требуется изначальное понимание 
потребностей работника. Такое понимание является необходимым для развития 
философии управления, рассматривающей работников, включ. средний и низший 
уровни менеджмента, как участников в достижении корпоративных целей, к-рые 
надеются и рассчитывают на возможности карьерного и личностного роста в 
результате выполнения порученной им работы; оно необходимо тж для планирования 
дальнейшего развития орг-ции. В целях формирования у работников аттитюдов 
удовлетворенности трудом и материального благополучия, а тж уверенности в 
честном и справедливом к ним отношении, необходима информ. об их деятельности, 
видах работ и выполнении, а тж о планах и результатах работы компании. Важными 
мотиваторами для работников являются возможности выражать свои идеи и 
участвовать в решениях, связанных с их деятельностью и видами работ.
    Профессионально разработанные, конфиденциальные опросники для измерения 
аттитюдов, охватывающие такие важные области, как конфликты и неопределенность 
в ролях и процедурах, справедливость отношений, уровень ответственности в 
работе, характер руководства, возможности для роста и продвижения, 
сотрудничество, теплые и товарищеские отношения на работе и мн. др. релевантные 
факторы, могут обеспечить столь необходимую информ. и, в то же время, открыть 
прямой и надежный канал коммуникации от каждого работника к высшему руководству.
 Путем открытого оповещения о полученных результатах и принятия надлежащих мер 
по исправлению очевидных ошибочных действий, руководство может показать, что 
оно прислушивается к своим работникам и кровно заинтересовано в них как в своих 
партнерах. Несмотря на то, что полный цикл может во мн. случаях потребовать 
неск. лет напряженной работы, результаты, к к-рым приводит ориентированная на 
человека философия, могут оказаться в высшей степени оправдывающими затраты.
    См. также Аттитюды, Оценка труда работника для установления заработной 
платы
    С. Б. Селлс
    
   Изучение потребителей (consumer research)
    
   Определение
    И. п. — это систематическое изучение разнообразных сторон поведения чел., 
имеющего отношение к приобретению и использованию дешевых товаров и услуг. 
Акцент на продукте включает исслед. эффективности рекламы, характеристик 
продуктов и методов обеспечения сбыта. Акцент на потребителе включает исслед. 
аттитюдов, восприятий и предпочтений, а тж глубокое изучение разнообразных 
групп. влияний на процессы принятия решений индивидуальным потребителем. Эта 
область тж изучает потребителя как гражданина и как центральную фигуру в 
решении проблем соц. / окружающей среды. Разнообразие и масштабы деятельности 
превращают И. п. в чрезвычайно широкую междисциплинарную область. Она 
интегрирует теорет. концепции и исследовательские подходы из соц. психологии, 
социологии и экономики. Яркая прикладная ориентация придает ей черты заметного 
родового сходства с инженерией, медициной и правом.
    С одной стороны, область И. п. столь же стара, как история самого 
человечества, а с др. — ее возраст не превышает неск. десятилетий. Ее древняя 
история восходит к самым истокам зарождения рекламы, а молодость связана с 
моментом обретения формальной независимости и самостоятельного 
профессионального статуса.
    В 1920-х гг. И. п. фокусировалось главным образом на процессе двусторонней 
коммуникации: сборе информ. от потребителей с целью разраб. более эффективных 
рекламных обращений. Неск. позднее внимание потребительским аттитюдам и мнениям 
стало уделяться до разраб. продукта. Неуклонное усиление этого фокуса на 
потребителе ознаменовалось появлением на свет нового самостоятельного члена