вызывает тревогу; широко распространен абсентеизм, равнодушное отношение к 
труду и даже промышленный саботаж. Департамент здравоохранения, образования и 
общественного благополучия США назначил специальную комиссию, к-рая должна была 
исследовать ситуацию и доложить о рез-тах. Этот доклад сразу же вызвал полемику,
 т. к. нек-рые оценивали его высоко, а др. критиковали. Среди критиков был Г. 
Вул, старейший экономист. Он утверждал, что обзор имеющихся исслед. — ок. 2000 
опросов об У. р., проведенных в США за неск. десятилетий, показывает: немногие 
люди выражают крайнюю У. р.; однако тех, кто выражает крайнюю 
неудовлетворенность, еще меньше, а большая часть респондентов считает себя 
«достаточно удовлетворенными». Ф. Стюарт и М. Кантор связали проблемы 
отчуждения и снижения У. р. с тем, что работники как промышленных, так и 
бюрократических орг-ций имеют мало возможностей контролировать использование 
рез-тов своего труда.
    Положение дел с У. р. в США вновь привлекло внимание после опроса, 
проведенного Г. Стейнсом и Р. Квинном и показавшего, что за период с 1973 по 
1977 гг. общая У. р. заметно снизилась, хотя в рез-тах опросов 1969 и 1973 гг. 
не было расхождений. Общий показатель не очень сильно, но значимо уменьшился; 
заметно снизились пять или шесть специфических показателей в таких областях, 
как комфортность, стимулирующий характер работы, финансовые вознаграждения, 
адекватность ресурсов и продвижение по службе; не уменьшился только показатель 
отношений с коллегами. Хотя снижение показателей наблюдалось во всех 
демографических и профессиональных категориях, были отмечены нек-рые различия. 
Напр., более сильное снижение У. р. наблюдалось у мужчин по сравнению с 
женщинами и у работников старшего возраста. У белых и черных работников 
показатели снизились одинаково, но черные по-прежнему оставались менее 
удовлетворенными, чем белые. У. р. снизилась во всех образовательных категориях,
 но в большей степени у людей, окончивших колледж. Снижение У. р. было больше у 
людей, занимающихся малоквалифицированным трудом по сравнению с представителями 
профессий, требующих более высокой квалификации, что подтверждало рез-ты Супера,
 полученные на много лет раньше.
    Нек-рые исследователи выдвигают предположение о том, что уменьшение У. р. 
можно объяснить растущим несоответствием между возлагаемыми на работу 
ожиданиями и реальными ситуациями на работе. Др. интересует вопрос о том, яв-ся 
ли более удовлетворенные работники тж и более продуктивными. Консенсус пока не 
достигнут, поскольку исслед. дают различные рез-ты.
    См. также Моральный дух в организациях
    Э. Даймонд
    
   Удостоверение квалификации (credentialing)
    
    Психология яв-ся строго контролируемой профессией. Во всех районах в 
Северной Америке процедуры лицензирования, аттестации и упорядочения 
деятельности психологов определяются законодательно. Законы об аттестации 
оговаривают правила использования звания «психолог», а законы о лицензировании, 
в дополнение к ограничениям на право пользования этим званием, определяют и 
сферу применения психологии. В большинстве штатов минимальным требованием при 
аттестации или лицензировании тех, кто планирует заниматься психол. практикой, 
яв-ся докторская степень. Помимо докторской степени, в большинстве штатов тж 
считается обязательным прохождение практики под наблюдением специалистов 
(обычно уже после получения докторской степени). Кроме этих требований, 
касающихся получения образования и прохождения практики, обычно применяется и 
официальный экзамен. В большинстве случаев это Экзамен на право заниматься 
профессиональной практикой в области психологии (the Examination for 
Professional Practice in Psychology, EPPP).
    По оценочным данным, 50 000 психологов зарегистрировано в США и около 5000 
— в Канаде. Каждый год около 5000 американцев проходят экзамен на право 
заниматься профессиональной практикой в области психологии. Этот экзамен, 
являющийся непременным требованием большинства проверяющих органов, направлен 
на выявление уровня знаний по психологии.
    В большинстве штатов считается обязательным, чтобы докторская степень была 
защищена либо по направлению «психология», либо по программе, к-рая по своему 
содержанию была бы психол. Кроме того, в большинстве штатов требуется, чтобы 
докторская степень была присуждена ин-том, имеющим аккредитацию в данном 
регионе. Нек-рые органы региональной аккредитации признаются Советом по 
аккредитации дополнительного образования (Council on Postsecondary 
Accreditation, СОРА), к-рый тж указывает и нек-рые специализированные органы 
аккредитации. Американская психол. ассоц. яв-ся одним из таких 
специализированных органов; в настоящее время она аккредитует докторские 
программы по психологии в области клинической психологии, школьной психологии и 
психол. консультирования.
    Для того чтобы получить аккредитацию Американской психол. ассоц., такие 
программы должны осуществляться в аккредитованных в данном регионе ин-тах и 
определенно именоваться программами по профессиональной психологии. К тому же 
факультет должен нести осн. ответственность за осуществление программы и иметь 
надлежащие полномочия, а организационные обязанности должны быть четко 
распределены. Тж требуется представить организационный план обучения, по к-рому 
студентам предлагается большой объем знаний по психологии и практ. деятельность 
в соотв. области под наблюдением специалистов. Кроме того, в программе по 
психологии должны быть указаны и ее профессорско-преподавательский состав, и 
группа студентов, к-рых предполагается обучать. Наконец, ин-т, в рамках к-рого