Многие из тех, кому перевалило за тридцать, не любят, когда их  спра-
шивают, сколько им лет. Однако вопрос этот, который вполне можно  счесть
бестактным, продолжают задавать. Существует много способов уклониться от
ответа. Можно сказать: "Сколько есть - все мои", или "Я - совершеннолет-
няя", или использовать мою любимую формулу: "Мне сейчас и  всегда  будет
тридцать девять" (можете подставить сюда любые цифры).

   Если задето национальное достоинство

   Как следует поступить, если при вас кто-то  позволяет  себе  оскорби-
тельное замечание по отношению  к  какой-то  социальной  или  этнической
группе, расе или отдельной личности?
   Такие реплики абсолютно недопустимы, и вы должны заявить об этом нед-
вусмысленно и прямо, сказав, что не желаете  слышать  ничего  подобного,
после чего можете уйти. Если же ваше негодование не столь сильно, попро-
сите не говорить на эту тему и предложите другую.

   Поправки

   Если при вас кто-то неправильно произнес слово или допустил граммати-
ческую ошибку, надо ли поправлять его или, напротив, лучше повторить его
ошибку, чтобы не вызвать у говорящего чувства неловкости?
   Поправлять не стоит, но при первой же  возможности  произнесите  тоже
слово с правильным ударением или употребите оборот в его истинном значе-
нии - остается надеяться, что говоривший поймет свою ошибку.

   И. КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

   Я буду рада получить записку от старых друзей, с которыми не общалась
много лет, даже если она нацарапана на обороте счета из бакалейной  лав-
ки. Кроме того, многие самые дорогие моему сердцу письма - это  страницы
с описанием событий, откровения и признания, набросанные на  листках  из
отрывного блокнота. Тем не менее, мне определенно не понравится столь же
небрежно оформленное приглашение на обед или  выражение  соболезнования.
Когда мы не имеем возможности побеседовать лично, за нас это делают наши
послания. Впечатление, которое они производят, возможно, для старых дру-
зей и не существенно, но очень важно  для  потенциальных  работодателей,
организаций, с которыми нам приходится работать,  знакомых,  с  которыми
надеемся подружиться.

   Эта глава поможет вам заочно произвести на человека наилучшее впечат-
ление.  Сегодня,  в  эпоху  электронной  почты,  комфорта,  создаваемого
компьютером и телефоном, хорошо  написанное  письмо  на  личном  именном
бланке, традиционно и красиво выполненные приглашения доставят  истинное
удовольствие получателю. Искренние соболезнования понесшему утрату  дру-
гу, официальный ответ на официальное же свадебное приглашение, записка с
благодарностью вместо стандартной благодарственной открытки - вот спосо-
бы общения, которые имеют большое значение.
   Электронная почта и факс - это тоже, разумеется,  способы  коммуника-
ции, и они заменяют нам личную беседу. Выбирая различные формы  общения,
вы получаете больше возможностей добиться желаемого ответа или результа-
та. Ваше послание, написанное на  именном  бланке  или  отправленное  по
электронной почте, даст вам возможность заявить о себе, как о  человеке,
который не жалеет времени на выбор верного способа общения и рассчитыва-
ет на серьезное к себе отношение.

   ОФОРМЛЕНИЕ И СТИЛЬ ЛИЧНОГО ПИСЬМА

   Существуют три типа писем, которые необходимо всегда писать от  руки,
если только вы не вынуждены по  какой-либо  причине  -  например,  из-за
травмы - печатать на машинке или на компьютере. К таким посланиям  отно-
сятся:
   письма с выражением соболезнования;
   официальные приглашения и ответы на них;
   благодарственные записки.
   Что касается последних, то в случае,  когда  выражение  благодарности
является припиской к личному письму, можно отступить от правила и  напе-
чатать письмо на мащинке, если для вас это более привычно.

   Бумага для именного бланка

   Бумагу, как и гардероб, следует выбирать  сообразно  обстоятельствам.
Фактура бумаги - шероховатая или гладкая - зависит только от вашего вку-
са. Но одну пачку бумаги хорошего качества, традиционного цвета и формы,
предназначенную для писем с выражением соболезнования, ответов на  приг-
лашения и т.д. должен иметь каждый. Такие "хорошие" листы вовсе не  обя-
зательно должны быть именными, если это покажется вам слишком  экстрава-
гантным. Бумагу высокого качества и безупречного вкуса продают все веду-
щие бумажные компании.