двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении
недостатков товара. 2. В отношении товаров длительного пользования
изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя
(продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении
потребителем указанного требования в семидневный срок безвозмездно
предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив
доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на
которые указанное требование не распространяется, устанавливается
Правительством Российской Федерации. 3. В случае устранения недостатков
товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого
товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения
потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи
его по окончании ремонта. 4. При устранении недостатков товара посредством
замены комплектующего изделия или составной части основного товара, на
которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое
комплектующее изделие или составную часть основного товара исчисляется со
дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта. Статья 21.
Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем
недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара
продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в
семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а
при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом
(изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня
предъявления указанного требования. При отсутствии у продавца
(изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара
на день предъявления указанного требования продавец (изготовитель) или
организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании
договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня
предъявления указанного требования. По требованию потребителя продавец
(изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно
предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период
замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку
за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых
устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Для районов Крайнего Севера и других районов сезонного завоза товаров
требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по
заявлению потребителя в срок, необходимый для очередной доставки
соответствующего товара в эти районы, при отсутствии у продавца
(изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара
на день предъявления указанного требования. 2. Товар ненадлежащего
качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в
употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня
передачи товара потребителю. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных
требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении
покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков
товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков,
причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом
товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению
продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца
(изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня
предъявления соответствующего требования. Статья 23. Ответственность
продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя 1.
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона
сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования
потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного
товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции
продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие
нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку
(пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется,
исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование
потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) или
организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании
договора с ним, в день добровольного удовлетворения такого требования или
в день вынесения судебного решения, если требование добровольно
удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в
сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель
вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей
18 настоящего Закона. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае
приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара
ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула)
перерасчет цены товара не производится. 2. При замене товара ненадлежащего
качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если
цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного
взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена
товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен,