3в) - По сравнению с другими фирмами ваша выгодно отличается своим 
расположением в городе и высокими окладами руководящих сотрудников. (мен)
3г) - (восторженно) Ваша фирма - это высший класс! (аст)
4а) - Приоритеты нашей фирмы должны быть серьезно пересмотрены.
4б) - На данный момент я требую премию - в размере месячного оклада.
4в) - Меня в принципе не устраивает сложившаяся у нас система распределения 
доходов - она неудовлетворительна.
4г) - (пылко) Да всё! 
5а) - Я тебя ни на кого не поменяю, ни за что. (буд)
5б) - (серьезно) Не говори глупостей, пожалуйста. (кауз)
5в) - Судя по некоторым признакам, этого не наблюдается. (мен)
5г) - (пылко) Не говори глупостей! (аст)

Глава 12
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МОДАЛЬНОСТИ
Психологическая семья
Универсальная психологическая семья содержит четыре модальности: внутреннюю, 
внешнюю, демонстративную и наблюдательную (см. книгу "Архетипы психики"). 
Когда протагонист использует внутреннюю модальность, его внимание сосредоточено 
на внутреннем мире и отвлечено от внешних стимулов. Наоборот, в случае внешней 
модальности его внимание полностью сосредоточено на внешнем мире, и он не 
ориентируется на свой внутренний мир. Используя выразительную модальность, 
человек транслирует внутренние объекты и энергии во внешний мир, то есть, 
говоря на обычном языке, выражает себя. Наблюдательная модальность означает, 
что человек направляет свое внимание на внешний мир и собранную там информацию 
и энергию направляет во внутренний, с сознательной или подсознательной целью 
эту информацию (энергию) сохранить и переработать, адаптировав к внутренней 
реальности.
Строго говоря, психологические модальности относятся не к коммуникации, а к 
поведению человека и состоянию его сознания, но в процессе общения они весьма 
важны, так что автор рассматривает их, так сказать, в одном ряду с остальными 
модальностями, описанными в этой книге.
Для внутренней модальности (внут) поведения человека характерно погружение в 
себя, при котором человек теряет существенные связи с окружающим миром: он 
фантазирует, грезит, вспоминает, предвидит и т. д. Во внутренней модальности 
часто идут такие процессы, как внутренняя обработка внешних впечатлений, их 
внутреннее проживание, воспоминания и их переживания, предвосхищение, 
планирование реального будущего, создание и переживание фантастических картин. 
Для внутренней модальности типичны разговоры, которые человек ведет сам с собой 
или с образами других людей (реальными и фантастическими), имеющимися у него во 
внутреннем мире. При этом он может находиться в одиночестве, а может быть - 
объективно - в обществе, даже находиться в процессе общения с реальным 
партнером - но фактически он взаимодействует с образами и энергиями внутреннего 
мира. 
Для внешней модальности (внеш) характерна сильная вовлеченность человека во 
внешние процессы и события и отсутствие прямого воздействия внутреннего мира на 
его сознание и поведение. Находясь во внешней модальности, человек ведет себя 
(в частности, общается), повинуясь логике и энергиям внешнего мира (так, как он 
их понимает и воспринимает). Если он и проявляет инициативу, то она тоже бывает 
обусловлена внешней необходимостью и возникает спонтанно. Для внешней 
модальности характерно исполнение человеком роли, заданной извне, отсутствие 
прямого личного включения и отчетливой самоидентификации: здесь через человека 
скорее действуют внешние обстоятельства или внешняя же роль, нежели его 
внутренне осознанная личность.
Для демонстративной модальности (дем) характерно выражение вовне внутреннего 
содержания, заранее подготовленного человеком в своем внутреннем мире. Нередко 
это содержание (мысли, образы, энергия) имеет отчетливую личностную окраску, но 
в принципе это необязательно - во внутреннем мире могут находиться объекты, не 
"авторизованные" человеком, и используемые им как фрагменты культуры его 
социального слоя - например, шаблонные фразы, расхожие цитаты и т. п.
Для наблюдательной модальности (наб) характерно молчание в сочетании с 
вниманием человека, направленным на ту или иную область внешнего мира, которую 
человек стремится запечатлеть в своей памяти, с тем чтобы в дальнейшем 
интегрировать полученные впечатления в свой внутренний мир (возможно, после 
надлежащей переработки). В коммуникативных ситуациях наблюдательная модальность 
выражается паузой, во время которой человек ничего не говорит, но внимательно 
смотрит на партнера, или принюхивается к нему, или направляет на него свое ухо. 
Однако часто коммуникаторы обозначают словами модальность паузы, 
соответствующей наблюдательной модальности, например:
- Я вас слушаю. (пауза) (наб)
- (вопросительно глядя на партнера) Да? (пауза) (наб)
Внутренняя модальность и ее маркеры.
Ситуация общения сама по себе не предполагает включения внутренней модальности 
- последняя уместнее, когда человек находится в одиночестве или по крайней мере 
не участвует в прямых взаимодействиях с внешним миром - в частности, с 
партнером. Однако практически внутренняя модальность достаточно часто возникает 
в коммуникативных ситуациях - например, когда партнер перегружает протагониста 
информацией и энергией и подсознание протагониста "берет паузу" и отключает его 
от партнера и вообще от внешнего мира, сосредотачивая внимание протагониста на 
внутренней переработке полученной информации или отвлекая его в другую сторону.